首页

加入收藏

您现在的位置 : 首页 > 最新资讯

有赞创始人白鸦:有赞将升级成一个智能化系统运营公司

时间:11-30 来源:最新资讯 访问次数:29

有赞创始人白鸦:有赞将升级成一个智能化系统运营公司

11月27日消息,在有赞11周年“智能化运营”大会上,有赞创始人兼CEO白鸦宣布了5条有赞开放策略,其中提到,将逐步开放开源更多产品设计和技术研发经验、代码、工具,推动更多同行们一起给客户提供相对一致的产品体验。此外,不牵扯到法律问题的、客户需要的系统信息和数据,主动和同行做打通;除已有的基础系统之外,新客户需求优先由合作伙伴和开发者去做,一定优先不自己做。有赞COO兼联席总裁浣昉披露了过去一年有赞的业务进展:在过去12个月,有赞主产品迭代了超过800项能力,为商家持续赋能。2023年前三季度,有赞服务商家的GMV约为749亿元,其中门店商家的GMV约372亿元,同比增长约为19%。浣昉总结了过去1年中有赞针对“内容变现”、“品牌DTC”、“门店新零售”三个核心客群所做的完善和升级。针对“内容变现”商家,有赞今年推出了社群团购新产品群团团;针对“品牌DTC”客群,有赞提供众多数字化工具如有赞商城、企业微信助手、CRM和营销画布,同时还提供相关私域经营咨询服务;针对“门店新零售”商家,有赞新零售解决方案围绕着门店数字化,从解决消费者连接、深度运营两大维度,帮助商家做好三件事:全域一体运营、客户精细化运营以及数字化经营。在过去一年,有赞还推出了多种加强履约能力的服务。如有赞寄件提供专属运费补贴,不限发货单量,一键打单发货,让发货更高效;有赞同城配为门店商家提供更优惠和更便捷的同城配送服务;有赞退货包运费,帮助商家提高售后满意度。有赞还与京东,顺丰和菜鸟多个服务商展开合作上门取件。今年的春季有赞发布了AI产品加我智能。今天,有赞宣布全面走向智能化。例如,针对线上经营的场景,有赞在商家管理后台开放了“智能助手”入口,商家可以在这里直达任何需要的功能、了解产品使用技巧;可以直接通过自然语言对话,让AI给出经营分析和改善建议;可以通过指令,让AI提供具体的相关营销活动、会员折扣等策划方案;确定营销方案之后,AI可以自动完成设置并执行,以及针对正在进行的活动实时监控。这些都将基于有赞加我智能的营销图文、经营分析、运营策划、智能海报、商品生成、店铺装修、智能任务、自动对账等能力。据白鸦透露,这些能力将向有赞商家逐步开放使用。白鸦表示,有赞在做的已经不只是数字化软件,是帮助商家经营生意的一套“智能化运营系统”,同时这个“智能化运营系统”可以直接交付给商家们增长的结果,而不只是一个很强大的软件。有赞自己也将升级成一个智能化系统运营公司。(一橙)

本信息由网络用户发布,本站只提供信息展示,内容详情请与官方联系确认。

标签 : 最新资讯